1. Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten met betrekking tot de producten en diensten van Hot&Cold Airco, hierna te noemen “de Onderneming”.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst met de Onderneming, verklaart de klant zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
2. Aanbiedingen en Offertes
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van de Onderneming zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 De prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3. Overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de offerte of bestelling bevestigt en de Onderneming de bevestiging ontvangt.
3.2 Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen door beide partijen.
4. Levering en Uitvoering
4.1 De Onderneming zal de producten en/of diensten met de nodige zorg en deskundigheid uitvoeren.
4.2 De leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. De Onderneming is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
5. Prijzen en Betalingen
5.1 De prijzen van de producten en diensten zijn zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en is de Onderneming gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6. Onderhoudscontracten
6.1 Onderhoudscontracten zijn jaarlijks en worden automatisch verlengd, tenzij schriftelijk door de klant beëindigd met een opzegtermijn van 1 maand.
6.2 De Onderneming behoudt zich het recht voor om de voorwaarden van het onderhoudscontract jaarlijks aan te passen.
7. Garantie
7.1 De Onderneming biedt garantie op geleverde producten en diensten volgens de wettelijke normen en de door de fabrikant gegeven garantievoorwaarden.
7.2 De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid of normale slijtage.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De Onderneming is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze schade verhaald kan worden op de verzekering van de Onderneming.
8.2 De Onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verlies van gegevens.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht is de Onderneming niet aansprakelijk voor schade of verlies ontstaan door vertraging of niet-uitvoering van de overeenkomst.
9.2 Onder overmacht worden verstaan alle omstandigheden buiten de controle van de Onderneming die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderen.
10. Privacy en Gegevensbescherming
10.1 De Onderneming verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens volgens de geldende wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming.
10.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en voor communicatie met de klant.
11. Geschillen en Toepasselijk Recht
11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen de klant en de Onderneming is het Nederlandse recht van toepassing.
11.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Onderneming is gevestigd, tenzij anders verplicht door de wet.